隨著信息技術的飛速發展，我國政府的信息化程度越來越高，然而，長期以來，政府信息化建設主要集中在政府外部信息門戶上，對於政府部門來說，如何在部門內部和部門之間進行知識管理，實現知識的積累、共享和交流，已經成為未來政府信息化建設的一個重要方麵。其基於知識管理思想的知識門戶係統是實現知識管理的重要手段，隨著政府信息化進程的加快和政府知識管理需求的增加，政府知識門戶將成為越來越多的政府部門發展的必然選擇。

1、高度重視政府網站建設是電子政務領先國家的共同經驗

學習美國、加拿大、歐盟、新加坡等世界領先的信息化水平國家和地區的成功經驗，是這些國家和地區電子政務建設的普遍規律，這些國家和地區高度重視政府網站建設，將其作為改善政府公共服務獲取渠道的主要手段；根據用戶對象整合信息資源，提供覆蓋用戶整個生命周期的各種信息和服務，是國外領先政府網站的共同特征，通過訪問這些政府網站，企業和公眾可以24小時不間斷地與他們交流信息，政府已經成為企業和公眾感知和獲取電子政務公共服務的平台，實踐證明，“以人為本，以用戶為中心”的網站可以提高用戶對電子政務的認識和滿意度。

2、政府網站是電子政務績效水平的展示窗口

政府作為企業和公眾獲取信息和服務的主要渠道，發揮著非常重要的作用，強調“以服務為主線”，與電子政務“立黨為公、執政為民”的宗旨完全一致。同時，政府網站作為電子政務建設的窗口，能夠全麵反映電子政務的後台應用係統、信息資源、基礎設施、安全體係、製度保障等各要素的發展水平，從一定程度上可以說，政府網站是電子政務公共服務的“龍頭”。因此，政府網站績效評價的重點和意義不再局限於網站建設的層麵，更多的是評價各級政務建設的應用效果；一方麵，通過績效評估工作，不斷推進和加強內部改進建設，完善電子政務服務的獲取渠道；更重要的是，通過績效評估，積極倡導各級政府的電子政務建設必須以用戶為中心，以應用為導向，以提高用戶滿意度為目標。

政府網站規劃知識管理係統網站建設方案的目標是圍繞信息自動化建設全方位的管理中心，提高辦公效率，溝通內部信息與其他政府，知識門戶是以門戶和知識管理為基礎的，是許多流行的WEB技術的綜合應用，包括外部信息門戶和內部知識管理模塊，是部門員工日常工作中涉及的相關話題的統一入口，通過它，員工可以方便地了解最新的政務新聞、當天的工作內容、完成這些任務所需的知識等，不同部門的員工也可以方便快捷地在線進行無紙化辦公，這種充分利用政府現有資源的方式是加快信息化建設的關鍵，以便更好地開展電子政務，使政府更高效地運作，有效利用現有知識，提高部門人員的辦公效率和素質，是政府部門更好地實施“簡單管理”的絕佳方式，無論哪個具體行業，知識冗餘都是極大的浪費，而知識赤字是當今國際社會對知識冗餘甚至浪費的科學提煉總結，被定義為主要由智力重複勞動、角色層麵操作低、找不到信息源等原因導致的成本消耗和低效率的度量，尤其對於政府部門來說，自身職能的重要性和獨特性使其盡可能避免知識赤字，在這種情況下，建立知識門戶網站來完善內部知識管理係統就顯得尤為重要。

總之，政府網站是政府員工通過知識管理係統順利交流和共享信息的有利平台，從而大大提高了辦公效率，解決方案的主要功能有：知識獲取、知識傳播與共享、知識利用與評價。其目標是依靠信息技術提高政府的知識獲取能力、知識組織能力和知識創新能力，優化辦公流程，實現高效辦公管理。

3、政府門戶網站建設解決方案專欄包含的內容

基本模塊

1、政府風格(概述當今城市經濟環境，一瞥城市)

2、政務窗口(政府領導網上公布的政府信息政策法規職能部門實際采購情況調查)

3、政府經濟(經濟環境和經濟動態吸引功能區服務大廳[科技園、景區、旅遊街、商業中心等)

4、城市建設(城市建設動態市政熱點改造重點建設環境保護)

5、為您服務(文化、教育、體育、休閑、社區服務、醫療保健人員交流、科普園、旅遊天地、社會保障法律谘詢)

6、工作指南(人口戶籍、衛生、婚姻、生育、勞動、就業、人才教育、工商稅務、司法、公安、質量、消費、社保、城建、出國手續、文化、體育、科技開發、城市管理、經濟建設、綜合)

7、現場搜索(法律法規全文搜索)

8、市長信箱(市長了解群眾聲音的窗口)

9、熱線電話(市委值班、市紀委、舉報站、政務公示效能監察、值班電話、便民電話、信訪辦、司法服務熱線、消費者投訴電話)

10、意見和建議(人民建議)

11、熱點鏈接(城市其他地區重點機構的特色網站)

兩個互動模塊

1、網上辦理(高新技術企業申請建設項目網上預審、工商行政審批、網上征稅(地稅)、網上審核(國稅))

2、收費標準(按項目下屬單位查詢按收費項目名稱查詢)

3、下載文件和表格(地稅科技局、環保局、人事局、申報表、審核、稅務登記等)

4、行政審批(高新技術企業申請建設項目網上預審、工商行政審批、網上稅務(地稅)、網上審計(國稅))

5、投訴和舉報(紀檢監察機關受理來信、來訪和舉報)

6、意見和建議(收集人們的建議)

7、係統集成(OA辦公係統在線登錄電子政務係統集成)

8、在線回答

9、電子郵件查看